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Looko AIホームページプライバシーポリシー

 

株式会社ルクコ（以下「会社」といいます）は、個人情報保護法により情報主体の個人情報を保護し、これに関連する苦情を迅速かつ円滑に処理できるようにするため、以下のように個人情報処理方針を樹立、公開します。本個人情報処理方針は、関連法令の改正や会社内部方針により変更されることがありますので、サイト利用時に随時確認してください。

 

第1条[収集する個人情報の項目および収集方法]

「個人情報」とは、生きている個人に関する情報で、氏名、携帯電話番号などを通じて個人を識別できる情報をいいます。当社は、以下の目的のために個人情報を収集および利用します。個人情報は、次の目的以外の用途には利用されず、利用目的が変更される場合には、個人情報保護法により別途の同意を受けるなど必要な措置を履行する予定です。

1. 収集する個人情報の項目

   1. 当社は、顧客相談、広告、給付通知などの各種サービススの提供のために次のような個人情報を収集、利用しています。

      • 必須情報：相互（法人名）、氏名（代表者名）、事業者登録番号、業態/業種、事業自由タイプ、事業所住所及び郵便番号、担当者名、担当者電話番号

   2. サービス利用プロセスまたはビジネス処理プロセスでは、次の情報が自動的に生成され収集されることがあります。

      • IPアドレス、クッキー、訪問日時、サービス利用記録、不良利用記録

   3. 有料サービスをご利用の場合、以下の情報が収集される場合があります。

      1. クレジットカード決済時：カード名、カード番号など

      2. 口座振替時：銀行名、口座番号など

2. 個人情報の収集方法

   1. 会社は以下の方法で個人情報を収集します。

      1. 電話、ファックス、相談掲示板による顧客相談およびサービス利用管理

      2. 生成情報収集ツールのための収集
          

第2条[個人情報の収集および利用目的]

当社は、収集した個人情報を以下の目的のために活用します。

1. サービス提供に関する契約の履行及びサービス提供による料金の精算

   • サービス及びコンテンツ提供、物品配送又は請求書等発送、本人認証、購入及び料金決済、料金推測

2. 新規サービスの開発とマーケティング、広告

   • 新規サービス（製品）の開発及び特化、人口統計学的特性によるサービス提供及び広告掲載、接続頻度把握、「会員」のサービス利用に関する統計、イベントなど広告性情報伝達

3. 会員管理

   • 会員制サービス利用による本人確認、個人識別、不良会員の不正利用防止と非認可使用防止、重複加入確認、加入医確認、紛争調整のための記録保全、苦情処理などの苦情処理、告知事項伝達
      

第3条[個人情報の共有および提供]

1. サービスの問い合わせおよびサービス利用の過程で、利用者が個人情報収集に同意し、直接情報を入力する場合、会社はその情報を収集します。

2. アプリやウェブサービスによるお問い合わせ、またはカスタマーセンターによる相談の過程で個人情報が収集されることがあります。

3. 会社と提携した外部企業や団体から個人情報の提供を受けることができ、そのような場合には、提携会社が利用者に個人情報提供の同意を得なければなりません。

4. 会社のサービス利用過程でログ分析を通じて生成情報を収集することができ、クッキーによる情報などが自動収集されることがあります。
    

第4条[個人情報の第三者提供]

1. 会社は利用者の個人情報を第2条（個人情報の収集及び利用目的）で告知した範囲内で利用し、利用者の事前同意なしには同範囲を超えて利用したり、他人又は他機関に提供又は共有しません。ただし、次の場合には例外とします。

   1. 利用者が事前に同意した場合

   2. 法令の規定に基づき、又は捜査上の目的で法令に定められた手続及び方法により捜査機関の要求がある場合

   3. サービス提供による料金決済に必要な場合

   4. 統計作成、学術研究、または市場調査のために個人を識別できない形で提供する場合

2. 当社は、利用者に対してより質の高いサービス提供等のために事前に同意を得た場合に限り、利用者の個人情報を委託業者に提供しています。

3. 当社は、マーケティングおよび広告活動のために、顧客データを第三者の外部アドサーバーアフィリエイト（Google.Facebook / Instagram、Kakao、Naverなど）と共有することができます。
    

第5条[個人情報処理の委託]

1. 会社は利用者の個人情報処理業務を委託していません。ただし、今後サービス提供過程で個人情報処理業務を委託することができ、この場合会社は利用者に本個人情報処理方針を通じて案内するか、又は関連法令上必要な場合、利用者から個人情報処理業務委託に対する同意を受けることです。

2. 会社は個人情報処理業務委託が伴う契約の締結時に委託業務遂行目的以外の個人情報処理禁止、技術的・管理的保護措置、再委託制限、受託者に対する管理・監督、損害賠償など責任に関する事項を文書として明示し、受託者が個人情報を安全に処理するか監督します。

3. 委託業務の内容や受託者が変更される場合、遅滞なく本個人情報処理方針を通じて公開します。
    

第6条[個人情報自動収集装置の設置・運営および拒否に関する事項]

会社は、利用者に個別のカスタマイズサービスを提供するために利用情報を保存し、随時読み込む「クッキー（cookie）」または「セッション（session）」などを使用します。

1. 1クッキーはサービスを運営するために利用されるサーバが利用者のブラウザに送る少量の情報であり、利用者のコンピュータ内のハードディスクに保存されることもあります。

2. クッキーの使用目的：サービスへの利用者の接続頻度、訪問、利用パターンなどを分析し、カスタマイズされたサービスを提供する目的で使用します。また、各種イベントやマーケティング目的に活用できます。

3. クッキーの設置・運営及び拒否： 利用者はクッキーを設置するか否かの選択権を持っています。したがって、ユーザーはWebブラウザでオプションを設定することですべてのCookieを許可したり、Cookieが保存されるたびに確認を受けたり、またはすべてのCookieの保存を拒否したりできます。

4. Webブラウザの上部にあるツール＆gt;インターネットオプション＆gt;個人情報メニューのオプション設定を使用すると、Cookieの保存を拒否できます。ユーザーがクッキーの保存を拒否すると、カスタマイズされたサービスの利用に問題が発生する可能性があります。
    

第7条[個人情報の保有および利用期間]

原則として、個人情報の収集及び利用目的が達成された後は、その情報を遅滞なく破棄します。ただし、以下の情報については、下記の理由で明示した期間保存します。

1. サービス提供のために収集した会員登録情報：会員脱退まで

2. 関連法令による個人情報の保有

通信秘密保護法によるウェブサイトの訪問とログイン記録：3月

電子商取引等における消費者保護に関する法律による契約又は請約撤回等に関する記録：5年

電子商取引等における消費者保護に関する法律による表示／広告に関する記録：6ヶ月

電子商取引等における消費者保護に関する法律による代金決済及び財貨等の供給に関する記録：5年

電子商取引等における消費者保護に関する法律による消費者の不満または紛争処理に関する記録：3年

電子金融取引法による電子金融取引に関する記録：5年
 

第8条[アクセス権に関するご案内]

会社はモバイルアプリサービスのために下記のように顧客の移動通信端末内の情報及び機能にアクセス・利用することができます。

1. ＆nbsp;（必須）端末とアプリの記録：端末の識別とアプリの状態（バージョン）を確認する目的

2. ＆nbsp;（オプション）1.カメラ/写真/外部リポジトリ：画像の読み込みまたは撮影時2.必須および選択アクセスは、アプリのインストール時または最初の実行時に案内され、同意されます。選択アクセス項目の場合、オペレーティングシステムのバージョンによって同意を受ける方法が異なる場合があり、アクセスを拒否しても基本サービス利用に制限はありません。
    

第9条[個人情報の破棄]

1. 当社は、個人情報保有期間の経過、処理目的達成など個人情報が不要になったときは、遅滞なく当該個人情報を破棄します。

2. 2情報主体から同意された個人情報保有期間が経過したり、処理目的が達成されたにもかかわらず、他の法令に従って個人情報を保存し続けなければならない場合には、当該個人情報を別のデータベース（DB）に移すか、保管場所を別にして保存します。

3. 個人情報の破棄の手順と方法は次のとおりです。

行く。破棄手続き会社は破棄事由が発生した個人情報を選定し、会社の個人情報保護責任者の承認を受けて個人情報を破棄します。

私。破棄方法会社は、電子的ファイル形式で記録・保存された個人情報は、記録を再生できないようにローレベル・フォーマット（Low Level Format）などの方法を利用して破棄し、紙文書に記録・保存された個人情報は粉砕機で粉砕または焼却して破棄します。
 

第10条[情報主体の権利、義務および行使方法]

1. 情報主体は、会社に対していつでも次の各号の個人情報保護に関する権利を行使することができます。

   1. 個人情報閲覧要求

   2. エラーなどがある場合の訂正要求

   3. 削除要求

   4. 処理停止要求

2. 第1項による権利行使は、会社に対して書面、電話、電子メール、模写送信(FAX)などを通じて行うことができ、会社はこれに対して遅滞なく措置いたします。

3. 情報主体が個人情報のエラー等に対する訂正又は削除を要求した場合には、会社は訂正又は削除を完了するまで当該個人情報を利用又は提供しません。

4. 情報主体は、個人情報保護法など関係法令に違反して会社が処理している情報主体本人や他人の個人情報および私生活を侵害してはなりません。
    

第11条[満14歳未満児童の個人情報処理]
 

1. 会社は14歳未満の子供の個人情報を収集しません。ただし、会社が満14歳未満児童の個人情報を収集する状況が発生する場合には、法定代理人は満14歳未満児童の個人情報収集・利用又は提供に対する同意を撤回することができ、当該児童が提供した個人情報の閲覧またはエラーの訂正を要求することがあります。

2. 有線又は書面を通じて、満14歳未満児童会員の法定代理人が閲覧、証明を要求する場合、会社は代理関係を証明する委任状及び印鑑証明書、要請人及び代理人の身分証明書の写し等の証を提示され、該当要求をする者が真の法定代理人であるかどうかを確認します。
    

第12条[個人情報の安全性確保措置]

当社は、個人情報の安全性確保のため、次の措置を講じています。

1. 管理的措置：内部管理計画の策定および施行、定期的な従業員教育など2.技術的措置：個人情報処理システムなどのアクセス権の管理、パスワードなどの暗号化、セキュリティプログラムの設置など3。物理的措置：資料保管室などのアクセス制御
    

第13条[個人情報管理責任者]

1. 当社は個人情報処理に関する業務を総括して責任を負い、個人情報処理に関する情報主体の不満処理及び被害救済等のために以下のように個人情報管理責任者を指定しています。

   行く。個人情報保護責任者

   氏名：＆nbsp;ユン・ギジュン

   役職:  運営総括

   連絡先：support@acloset.app

2. 情報主体は、会社のサービス（または事業）を利用しながら発生したすべての個人情報保護に関するお問い合わせ、苦情処理、被害救済などに関する事項を個人情報保護責任者および担当部署にお問い合わせいただけます。当社は、情報主体のお問い合わせに遅滞なく回答および処理いたします。
    

第14条[権益侵害救済方法]

情報主体は、下記の機関に対して個人情報侵害に対する被害救済、相談などをお問い合わせいただけます。下記の機関は会社とは別の機関であり、会社の独自の個人情報の苦情処理、被害救済の結果に満足できない、またはより詳細な支援が必要な場合はお問い合わせください。

1. 個人情報侵害届出センター（韓国インターネット振興院運営）

• 所管業務：個人情報侵害事実申告、相談申請

• ホームページ:privacy.kisa.or.kr

• 電話：（局番なし）118

• 住所：（58324）全羅南道ナジュ市振興路9（光ガラム洞301-2）3階個人情報侵害届出センター

1. 個人情報紛争調整委員会

• 所管業務：個人情報紛争調整申請、集団紛争調整（民事的解決）

• ホームページ:www.kopico.go.kr

• 電話：（局番なし）1833-6972

• 住所：（03171）ソウル特別市鍾路区世宗大路209政府ソウル庁舎4階

1. 大検察庁サイバー犯罪捜査団：02-3480-3573（www.spo.go.kr)

2. 警察庁サイバー安全局：182（http://cyberbureau.police.go.kr)

3. 情報保護マーク認証委員会：02-550-9531〜2（www.eprivacy.or.kr)
    

第15条[個人情報処理方針の適用を除く]

当社は、利用者にホームページを通じて他のウェブサイトまたは資料へのリンクを提供することができます。この場合、会社は外部サイト及び資料に対して統制権がないだけでなく、これらが個人情報を収集する行為に対して会社の「個人情報処理方針」が適用されません。したがって、会社が含むリンクをクリックして他のサイトのページに移動する場合は、新しく訪問したサイトの個人情報処理方針を必ずご確認ください。

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第16条[告知義務]

当社は、個人情報取扱方針に変更がある場合には、改正個人情報処理方針の施行日から少なくとも7日前に、Acclojetアプリケーションのお知らせまたは電子メールを通じて通知します。ただし、個人情報の収集及び活用、第三者提供等のように利用者の権利に重要な変更の事由が発生する場合、少なくとも14日前に公知します。

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付則

この個人情報処理方針は2023.05.1から適用します。